Všeobecné obchodné podmienky

OBJEDNÁVKA

V internetovom obchode www.aprozc.sk sú objednávky podané e-mailom záväzné. Pri podaní objednávky, predávajúci potvrdí kupujúcemu objednávku, predpokladaný termín dodania objednaného tovaru a cenu dopravy tovaru. Ak nie je možné objednaný tovar dodať v termíne, predávajúci sa s kupujúcim dohodnú na inom termíne. Podmienkou pri objednávaní prostredníctvom kuriéra je napísať svoje telefónne číslo, na ktorom ste v pracovnej dobe dosiahnuteľný, aby vás kuriér mohol vopred informovať a dohodnúť čas odovzdania zásielky!

STORNO OBJEDNÁVKY

Predávajúci má právo stornovať objednávku, pokiaľ sa objednaný tovar už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazne zmenila cena dodávateľa tovaru, alebo ak nie je možné záväzne potvrdiť objednávku (chybne kontaktné údaje). V prípade ak takáto situácia nastane, predávajúci okamžite informuje kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe vybavenia objednávky.

DODANIE TOVARU

Predávajúci je povinný dodať objednaný tovar kupujúcemu nepoškodený a v takom množstve aké sa uvádza v záväznej objednávke. Predávajúci nezodpovedá za neskoré doručenie objednaného tovaru zavinené poštou alebo kuriérskou spoločnosťou. Miesto a čas dodania je vopred dohodnuté na základe potvrdenej objednávky. Doba dodania je zvyčajne do 14 dní od potvrdenia objednávky. V prípade ak objednaný tovar nie je skladom u dodávateľa, môže sa doba dodania predĺžiť.
Kupujúci sa zaväzuje prebrať objednaný tovar, skontrolovať neporušenosť tovaru a za objednaný tovar zaplatiť podľa platobných podmienok. V prípade, že si kupujúci objednaný tovar neprevezme, má predávajúci právo uplatniť si náhradu škody. Doprava tovaru je zabezpečovaná kuriérskou spoločnosťou Toptrans, alebo prostredníctvom Slovenskej pošty. Cena dopravy je v zmysle platných cenníkov spoločností Toptrans a Slovenskej pošty .

OSOBNÝ ODBER 

Osobný odber je možné uskutočniť bezplatne v našej prevádzke v Malackách na ul. Štefánikovej č.54. Tovar je potrebné v rámci tohoto e-shopu objednať a s našim pracovníkom dohodnúť čas prebratia tovaru. Za tovar zaplatíte hotovostne pri jeho prevzatí.

 CENA TOVARU

Ceny uvedené v internetovom obchode www.aprozc.sk sú platné podľa aktuálnych cenníkov dodávateľa. Predávajúci si vyhradzuje právo na tlačové chyby a zmeny cien tovaru pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a iných dodávateľov tovaru.

PLATOBNÉ PODMIENKY

Za objednaný tovar v internetovom obchode môže objednávateľ zaplatiť prostredníctvom zálohovej faktúry alebo dobierky.

VRÁTENIE TOVARU

Kupujúci môže vrátiť zakúpený tovar do 7 pracovných dní od prevzatia zásielky na našu adresu prevádzky na vlastné náklady, nie však na dobierku. Vrátený tovar musí byť v originálnom balení, nepoškodený, nepoužitý, kompletný. Cena za vrátený tovar bude poskytnutá na účet kupujúceho po vrátení a skontrolovaní tovaru.

REKLAMÁCIE

Kupujúci je povinný si tovar skontrolovať pri preberaní od dopravcu. Zodpovednosť za škody spôsobené pri preprave nesie prepravca. Ak je zistené poškodenie tovaru, je v záujme kupujúceho zaznamenať zistené škody v prítomnosti prepravcu.. Podpísaním prebratia tovaru kupujúcim, kupujúci potvrdzuje prebratie tovaru v nepoškodenom stave. Neskoršie reklamácie budú zamietnuté.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté prirodzeným alebo nadmerným mechanickým opotrebením, znečistením tovaru alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby, používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa tovar bežne používa. Záruka nevzťahuje tiež na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach. V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom. Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najviac však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie kupujúcim.

Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova odo dňa vybavenia reklamácie. Predávajúci upozorní kupujúceho o vybavení reklamácie buď telefonicky, SMS alebo e-mailom a tovar odošle na vlastné náklady kupujúcemu.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Odoslaním údajov vyjadruje používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov podľa zákona č. 428/2002 Z.z.o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Prevádzkovateľ internetového obchodu sa zaväzuje, že osobné údaje, ktoré poskytne kupujúci prostredníctvom registrácie a objednávkového formulára nebudú poskytnuté bez súhlasu vlastníka týchto dát tretím osobám a nebudú použité na komerčnú ponuku nesúvisiacu s propagáciou tohto internetového obchodu. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy.